Procon/MA alerta sobre cobrança para abertura e manutenção de conta poupança

Segundo o órgão, a prática é abusiva

A abertura de conta poupança é uma das alternativas mais procuradas por consumidores que desejam guardar dinheiro de uma forma simples e segura. No entanto, muitas pessoas, ao solicitarem o serviço em agências bancárias, são surpreendidas por taxas de abertura ou tarifas de manutenção.

Essa prática, segundo o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA), é considerada abusiva, conforme o artigo 2º, RES. nº 3.919/2010 do Banco Central do Brasil.

O consumidor cobrado indevidamente deve formalizar denúncia ao instituto por meio do site www.procon.ma.gov.br, do app VIVA PROCON ou em uma das unidades de atendimento, mediante agendamento prévio.

Com informações da Central de Notícias